Schnittstelle zu Opera Cloud von Oracle

Die innovative Schnittstelle zwischen Opera Cloud (Oracle) und dem Websline ABM System – für eine perfekt integrierte Buchungs- und Gästekommunikation.

Mit Opera Cloud bringt Oracle frischen Wind in die Hotelbranche: Die leistungsstarke, cloudbasierte Hotelsoftware vereint alle zentralen Funktionen auf einer Plattform – intuitiv, flexibel und jederzeit verfügbar.

Über die Opera Cloud Hotelsoftware

Opera Cloud ist die cloudbasierte Hotelmanagementlösung von Oracle, die speziell für die Anforderungen moderner Hotelbetriebe entwickelt wurde. Sie bietet eine zentrale Plattform für alle operativen Abläufe. Dank der Cloud-Technologie ist Opera Cloud jederzeit und überall verfügbar, reduziert IT-Aufwand und ermöglicht nahtlose Integrationen mit anderen Systemen. Die Software unterstützt Hotels dabei, effizienter zu arbeiten, den Gästeservice zu verbessern und datenbasierte Entscheidungen zu treffen – für ein rundum professionelles Hotelmanagement.

2-Wege-Schnittstelle zur Opera Cloud

Durch die direkte 2-Wege-Anbindung an die Opera Cloud (Cloud PMS) erfolgt die Preis- & Ratenübertragung ins ABM vollautomatisch. Ebenso der Buchungsrücktransport mit allen buchungsrelevanten Daten vom ABM zurück ins PMS. Durch Erweiterungen wie Anzahlungen, Mapping von Artikeln und Leistungen, Automatischer Übernahme von Buchungsänderungen und Gästedatenschnittstelle erfolgt der Austausch mit Ihrer Hotelsoftware vollautomatisch.

Funktionen der Schnittstelle zur Opera Cloud

• Austausch von Verfügbarkeiten, Preise inkl. Restriktionen (MinStay/MaxStay/CTA/CTD etc.) direkt mit dem ABM. Die Preiswartung kann somit zentral in Opera erfolgen.

• Preise und diverse Sperrzeiträume können im ABM immer pro Angebot und Buchung übersteuert und geändert werden.

• Buchungen und Anfragen (Angebote) werden vom ABM vollautomatisch an das Oracle Cloud PMS importiert (beim Versand eines Angebots/einer Bestätigung).

• Zusätzliche Leistungen (Massagen, Reiseversicherungen, Skipässe, etc.), welche im ABM bei einer Anfrage oder Buchung hinzugefügt werden, werden ebenfalls an die Opera Cloud übertragen und bei der Buchung als Arrangement aufgebucht.

• Gästedaten werden inkl. Bemerkungen (Rezeption, Zimmer, Service, Wellness, Notiz) in Echtzeit synchronisiert: Wird eine Gästekartei in Opera Cloud geändert oder Informationen ergänzt, werden diese Änderungen sofort an das ABM übermittelt. Wird ein Gast im ABM geändert oder Informationen ergänzt, werden diese Informationen ebenfalls durch die Übertragung eines Angebots oder Buchung wiederum an Opera Cloud übermittelt und so synchron gehalten.

• Pre-Check-In vom ABM: Gästedaten werden vollautomatisch an der richtigen Stelle (Meldewesen/Gruppennamen) eingetragen. (Diese Funktion ist gerade noch in der Umsetzung!)

• Alle Reservierungen werden von Oracle Cloud an das ABM in Echtzeit übertragen, damit im ABM die Automailings genutzt werden können

• Alle Anzahlungen werden vollautomatisch an die Opera Cloud Hotelsoftware übertragen und aufgebucht.

• Pre-Stay-Mailings / Post-Stay-Mailings werden vollständig aus dem ABM versendet (durch den Gästeaustausch auch an Gäste, welche über OTA Kanäle gebucht haben).

• Gutscheinschnittstelle (ist gerade in Umsetzung!)

• Über die Schnittstelle ist auch die Integration der INNguest App möglich

Bei Fragen oder Referenzbetriebe die diese Schnittstelle im Einsatz haben kontaktieren Sie einfach das Websline Systems Team.