ABM SALES (+)

Werden Sie zum "Verkaufs-Hero"!

In diesem Spezial-Workshop geht es richtig zur Sache. Unsere Trainer mit langjähriger Praxiserfahrung vermitteln Ihnen in einem spannenden Workshop, wie Sie verkaufstechnisch alles aus dem ABM rausholen und so Ihre Buchungsquote erhöhen können. Neben jeder Menge Praxisbeispielen beinhaltet dieser Kurs auch Rollenspiele für den aktiven Verkauf am Telefon via ABM-PhoneClient.

Termine
nach Absprache
Teilnehmer
exklusiv für Ihre Mitarbeiter
Dauer
2h - 4h (Modulabhängig)

Inhalt & Themen

  • Neuerungen im ABM
  • Der perfekte Ablauf vom Angebot bis zur Buchung
  • Das perfekte Verkaufsgespräch mit dem ABM-PhoneClient
  • Datenbereinigung vor der Angebotslegung
  • Arbeiten mit verschiedenen Angebotsvorlagen
  • Restplätze & Lastminute Angebote am PhoneClient anbieten
  • Warteliste richtig einsetzen
  • Anfragebearbeitung aus angeschlossenen Portalen. Was ist zu beachten?
  • Pauschalen-Splitting
  • Nachfassen nicht geöffneter Angebote in der Praxis
  • Richtiger Einsatz von Nachfass-, vor Anreise- & nach Abreisemail
  • Arbeiten & Wiederverwenden von Buchungsdetails
  • Zeitsparende Korrektur von Buchungsbestätigungen
  • Du-Form / Vor- & Nachteile
  • PhoneClient und die Reisegruppe
  • Unterschiedliche Gastansprache. Was kann man aus dem ABM alles rausholen?
  • Zimmerwechsel leicht gemacht
  • Buchungsbestätigungen mit geänderten Anzahlungsoptionen
  • Arbeiten mit Bonuscodes
  • Arbeiten mit Textbausteinen
  • Praxistipps

Zum Abschluss des Workshops erhält jeder Teilnehmer ein offizielles Zertifikat!

Option: Inhouse-Training
Diese Schulung ist auch als individuelles Training bei Ihnen im Hotel buchbar. Die Kosten für ein Inhouse-Training geben wir Ihnen gerne auf Anfrage bekannt.

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